2020年04月03日
西安日报> 2020年04月03日 > 版次: <09> 经济生活·家在社区
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  本报讯(记者 杨旭)复工以来,陕汽重卡积极行动,全力加速车辆交付,并出台各类服务措施,把握市场主动权。记者获悉,一季度陕汽重卡国内民品市场订单突破4.3万辆。

  据了解,为帮助客户解决用车问题,陕重汽销售公司积极行动加速交付,助力客户复产复工。面对疫情带来的市场挑战与机遇,销售公司各办事处通过实施陕汽商学院远程培训、线上直播室推广和各类视频交流会等线上服务支持,全面统一目标与营销思路,为客户提供最优质的服务。此外,陕重汽出台“全+”服务方案,从整车延保、主动上门服务以及远程驾驶培训等三个方面提供服务支持。

  疫情期间,陕汽各区域服务站工作人员也始终坚守在工作一线,全力保障车辆正常运营。据介绍,在疫情防控关键时期,浙江区域服务站安排专人与物流公司对接,并对车辆进行全车检查,保证了在高强度运输情况下车辆的出勤率。随着疫情的稳定,该区域服务站又对报修车辆提供预约制服务,合理安排维保时间,保障客户正常通行。

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