西安晚报> 2017年03月16日 > 版次: <02> 时评·微报
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  近日,西安市统计局利用电话访问系统,在全市18周岁~70周岁的1000个常住市民中开展了一次电话调查。昨日公布的《西安市民网购消费调查报告》显示:网购在市民日常购物中的比重越来越大,有两成以上的受访市民其网购占比在50%以上,同时三成市民每月网购花费500元以上。

  两成受访市民网购

  占日常购物比重超50%

  在西安市民的日常购物中,网络购物能占到多大比重?调查显示,网购占比在20%以下的受访市民占42.3%,在20%~50%的占33.4%;网购占比在50%~80%的受访市民占16.6%,在80%以上的占7.1%,合计为23.7%。总体看,有两成以上的受访市民其网购占比在50%以上。

  从消费支出看,每月网购花费在200元以下的受访市民占31.5%,200元~500元的占31.5%;501元~1000元的占17.4%,1001元~2000元的占9.5%,2000元以上的占6.1%,三者合计33.0%。总体看,每月网购花费500元以上的受访市民占到三成。

  “海淘”成为

  市民网购新方式

  “海淘”正成为网购市民的一种新型购物方式,这是一种利用跨境电商平台,足不出户就能实现跨境直接购买境外商品的“海外购”,俗称“海淘”。调查显示, 20.6%的网购市民有“海淘”经历,成为了“海淘族”。

  低年龄、高收入和高学历人群是“海淘”的主要群体。其中:青年网购市民中尝试过“海淘”的比例为21.3%,5000元以上收入的网购市民有过“海淘”经历的占30.2%。

  网购市民在“海淘”中选择的商品种类繁多,位居前三位的是食品、化妆品和衣服鞋帽。53.9%的“海淘族”表示曾购买食品,53.4%表示曾购买化妆品,42.2%表示曾购买衣服鞋帽。

  两成受访市民

  光顾过本土电商平台

  本土电商平台受不受西安人青睐?调查显示,两成受访市民在西安本土的电商平台上购买过商品或服务,骏途旅游网、5分钟极速快递、爱菊商城是市民较常光顾的本土电商平台。

  随着网购快速的发展,网购为消费者带来方便的同时,也带来了一些困扰。调查显示,这时,71.2%的网购市民表示首先会通过与商家沟通来解决。但与此同时,26.5%的网购市民却认为投诉程序复杂,影响网购市民维权,其他依次为法律法规不健全(17.9%)、维权成本过高(11.3%)等。同时,55.3%的网购市民表示本土电商宣传不够,影响市民消费。   

  记者宋洁 见习记者康乔娜

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